C. PEMESANAN/PEMBELIAN & PEMBAYARAN
Pengguna dapat melakukan pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher yang tersedia melalui situs resmi LOKET. Dalam keadaan apapun, LOKET tidak bertanggung jawab untuk pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher yang dilakukan melalui situs lain yang bukan merupakan situs resmi LOKET. Untuk itu, Pengguna wajib memeriksa dengan cermat alamat situs resmi Loket ketika melakukan pemesanan/pembelian.
Sebelum Pengguna memulai pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher, Pengguna diarahkan ke halaman antrean/ waiting room (untuk selanjutnya disebut “LOKET Antrean”). Mengenai LOKET Antrean merujuk ke butir D.
Mitra penyelenggara Acara dapat memberlakukan E-Ticket atau E-Voucher dalam berbagai kategori atau kelas, tanggal dan jam Acara, serta memberlakukan jenis E-Ticket atau E-Voucher untuk satu kali masuk ke tempat Acara (single entry) atau berkali-kali masuk ke tempat Acara (multiple entry). Oleh karena itu, sebelum melakukan pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher, Pengguna wajib memperhatikan kategori atau kelas, tanggal dan jam Acara serta jenis E-Ticket atau E-Voucher yang Pengguna kehendaki.
Dalam hal Pengguna melakukan pemesanan/pembelian E-Voucher, maka untuk dapat memasuki tempat Acara, Pengguna wajib menukarkan E-Voucher dengan tiket atau tiket dengan barcode atau gelang dengan barcode atau gelang dengan Radio Frequency Identification (RFID) sebagaimana berlaku, pada waktu dan tempat yang ditentukan oleh Mitra penyelenggara Acara. LOKET mewajibkan Pengguna untuk menukarkan sendiri E-Voucher dengan tiket atau tiket dengan barcode atau gelang dengan barcode atau gelang dengan Radio Frequency Identification (RFID). Apabila Pengguna meminta pihak ketiga untuk melakukan penukaran E-Voucher, maka Pengguna dengan ini bertanggung jawab penuh dan oleh karenanya membebaskan serta melindungi Loket dari segala bentuk tuntutan apabila pihak ketiga tersebut gagal atau lalai atau tidak menyerahkan tiket atau tiket dengan barcode atau gelang dengan barcode atau gelang dengan Radio Frequency Identification (RFID) kepada Pengguna.
Untuk melakukan pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher, Pengguna wajib mengisi data diri sesuai dengan data yang tertera pada kartu identitas Pengguna (Kartu Tanda Penduduk/Surat Izin Mengemudi/Paspor) yang sah dan masih berlaku. LOKET dan/atau Mitra penyelenggara Acara berhak untuk setiap saat membatalkan pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher apabila diketahui Pengguna menggunakan data yang tidak sesuai atau kartu identitas palsu atau yang telah habis masa berlakunya.
Untuk Pertunjukan/Acara yang bertanda minimal usia (misal: 17+, 18+, 21+), maka pengguna tiket yang berusia kurang dari usia minimum yang tertera tidak diperkenankan memasuki area pertunjukan dengan alasan apapun. Tidak ada penggantian dana atau ganti rugi dalam bentuk apapun. Validasi usia hanya dapat dilakukan dengan menunjukan kartu identitas asli milik pengguna yang masih berlaku.
Pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher dianggap berhasil atau selesai setelah LOKET menerima konfirmasi pelunasan pembayaran pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher secara sukses di sistem LOKET, dan LOKET akan menerbitkan serta mengirimkan e-mail konfirmasi pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher ke alamat e-mail Pengguna. Untuk menghindari keragu-raguan, LOKET akan mengirimkan e-mail konfirmasi ke alamat e-mail Pengguna melalui akun [email protected]. E-mail konfirmasi yang dikirimkan selain dari akun tersebut bukan merupakan e-mail konfirmasi yang diterbitkan dan dikirimkan oleh LOKET dan menjadi bukti yang sah dan mengikat bahwa Pengguna tidak melakukan pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher melalui situs resmi LOKET.
Pengguna dengan ini mengakui bahwa kegagalan transaksi pembayaran dapat setiap saat terjadi karena kegagalan sistem perbankan, dan Pengguna dengan ini setuju bahwa dalam hal terjadi kegagalan sistem perbankan, maka pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher dianggap tidak berhasil. Apabila terjadi perselisihan di kemudian hari sehubungan dengan pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher, maka Pengguna dengan ini setuju bahwa data yang terdapat pada sistem LOKET yang menjadi satu-satunya bukti yang sah dan mengikat LOKET dan Pengguna.
Pengguna dapat melakukan pelunasan pembayaran menggunakan kartu kredit, transfer antar rekening serta antar bank atau virtual account di bank-bank yang tercantum di Situs atau metode pembayaran lain. Untuk melindungi informasi kartu kredit Pengguna, LOKET menggunakan fasilitas teknologi enkripsi; namun demikian, LOKET tidak memberikan jaminan apapun mengenai efektivitas teknologi enkripsi, dan Pengguna dengan ini setuju bahwa LOKET tidak bertanggung jawab atas masalah yang terjadi akibat pengaksesan tanpa ijin dari informasi yang Pengguna sediakan.
Dalam hal terjadi kasus penipuan kartu kredit atau penyalahgunaan sistem pembayaran oleh pihak ketiga manapun, maka kejadian tersebut harus segera dilaporkan kepada LOKET dan bank penerbit kartu kredit Pengguna dalam waktu 1x24 jam.
Untuk pelunasan pembayaran pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher melalui mekanisme transfer antar rekening atau virtual account, maka Pengguna wajib melakukan pelunasan pembayaran paling lambat 3 (tiga) jam sejak waktu pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher dilakukan. LOKET berhak untuk membatalkan pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher yang dilakukan oleh Pengguna, jika LOKET belum menerima konfirmasi pelunasan pembayaran secara sukses di sistem LOKET pada waktu yang ditentukan.
Dengan tunduk pada ketentuan butir C.9 di atas, dalam hal Mitra menerapkan sistem penjualan "Pre-Sale" atau "Early Bird", maka Pengguna wajib melakukan pelunasan pembayaran pada hari yang sama ketika Pengguna melakukan pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher. Apabila Pengguna, karena alasan atau sebab apapun, gagal melakukan transaksi pelunasan pembayaran pada waktu yang ditentukan, maka LOKET berhak membatalkan pemesanan/pembelian yang dilakukan oleh Pengguna, dan Pengguna dapat melakukan pemesanan/pembelian ulang sepanjang E-Ticket atau E-Voucher Pre-Sale atau Early Bird tersebut masih tersedia.
Dengan menyelesaikan pemesanan/pembelian, maka Pengguna dianggap setuju:
Untuk menerima e-mail yang akan LOKET kirim segera setelah Pengguna menyelesaikan pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher, memberikan Pengguna informasi tentang E-Ticket atau E-Voucher yang Pengguna pesan/beli, dan menyediakan Pengguna informasi dan penawaran tertentu (termasuk penawaran pihak ketiga yang Pengguna pilih sendiri) yang terkait dengan pemesanan/pembelian Pengguna
Untuk menerima e-mail yang akan LOKET kirim untuk mengundang Pengguna untuk melengkapi formulir ulasan pengguna jasa LOKET. Selain e-mail mengenai konfirmasi pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher dan e-mail penawaran pihak ketiga yang telah Pengguna pilih sendiri, LOKET tidak akan mengirimkan kepada Pengguna pemberitahuan (yang diinginkan maupun yang tidak), e-mail, korespondensi lebih lanjut, kecuali jika diminta secara khusus oleh Pengguna.
E-Ticket atau E-Voucher yang sudah dipesan/dibeli dan dibayar oleh Pengguna, tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan atau diuangkan atau dijual kembali atau dialihkan dengan cara apapun kepada orang lain dengan alasan apapun. Pengguna dengan ini setuju untuk mengganti segala kerugian yang diderita oleh LOKET, serta membebaskan dan melindungi LOKET dari segala bentuk tuntutan yang diajukan oleh pihak manapun yang timbul sehubungan dengan penjualan kembali atau pengalihan E-Ticket atau E-Voucher oleh Pengguna kepada orang lain.
Dalam hal Acara dibatalkan oleh Mitra penyelenggara Acara, maka Pengguna dengan ini setuju bahwa kebijakan pengembalian uang pembelian E-Ticket atau E-Voucher sepenuhnya merupakan wewenang Mitra penyelenggara Acara, dan Pengguna dengan ini setuju untuk tidak mengajukan tuntutan dalam bentuk apapun kepada LOKET sehubungan dengan pembatalan Acara dan pengembalian uang pembelian E-Ticket atau E-Voucher. Biaya bank dan biaya administrasi yang telah dibebankan kepada Pengguna saat pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher, tidak akan dikembalikan.
Ketentuan pengembalian tiket (refund) akan mengikuti ketentuan sebagaimana diatur oleh Mitra penyelenggara Acara yang akan disampaikan oleh LOKET kepada Pengguna sesuai dengan kondisi penyelenggaraan Acara.
Pengguna setuju bahwa pengembalian tiket (refund) yang dilakukan tidak melalui LOKET adalah bukan menjadi tanggung jawab LOKET.
Dalam hal terjadi pengembalian tiket (refund) maka nilai yang dikembalikan adalah sesuai harga tiket yang dibayar oleh Pengguna. Dalam hal Pengguna menggunakan kode unik, voucher, kode diskon,kode promo dan/atau pengurangan-pengurangan lain sebagaimana disediakan oleh LOKET dan/atau pihak lain, maka pengurangan tersebut tidak akan dikembalikan kepada Pengguna. LOKET akan mengembalikan kepada pihak penerbit pengurangan tersebut atau sesuai ketentuan LOKET.
Pengguna dengan ini membebaskan LOKET dari segala bentuk tuntutan dalam hal terjadi pengembalian tiket (refund).
The theme park is divided into eight regions which are Jakarta, Indonesia, Asia, Africa, America, Europe, and Legendary Fantasy region featuring Ancient Greece and Ancient Egypt architecture.
Halo, selamat datang di situs www.loket.com yang dikelola dan dimiliki oleh PT Global Loket Sejahtera, selaku pemilik brand LOKET (“Situs”). PT Global Loket Sejahtera adalah perseroan terbatas yang bergerak di bidang teknologi yaitu penyediaan piranti lunak (software) berupa platform untuk memudahkan dan membuat pengalaman penggunaan terbaik dalam menikmati event bagi kamu dan event creator (untuk selanjutnya disebut “LOKET” atau “Kami”). Setiap orang atau badan hukum yang menggunakan, mengakses, memanfaatkan dan/atau membuat akun di Situs Kami (untuk selanjutnya disebut “Kamu”) dengan ini dianggap telah memahami, membaca, menerima dan setuju akan ketentuan penggunaan Situs dan layanan LOKET, sebagaimana akan diuraikan di bawah ini (untuk selanjutnya disebut “Ketentuan Penggunaan”).
Ketentuan Penggunaan ini adalah perjanjian yang sah dan mengikat antara Kamu dan LOKET. Silahkan untuk membatalkan akun Kamu dan/atau keluar dari Situs serta tidak menggunakan, mengakses dan/atau memanfaatkan Situs ini jika Kamu tidak setuju atau tidak ingin terikat dengan Ketentuan Penggunaan ini.
MOHON MEMERIKSA KETENTUAN PENGGUNAAN DAN KEBIJAKAN PRIVASI LOKET DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENGGUNAKAN SITUS DAN LAYANAN LOKET UNTUK PERTAMA KALI. DENGAN MENDAFTAR, MEMBUAT AKUN DAN/ATAU MENGGUNAKAN SITUS ATAU LAYANAN LOKET, KAMU SECARA PRIBADI DAN/ATAU BADAN HUKUM YANG KAMU WAKILI TELAH MEMAHAMI DAN SETUJU UNTUK TUNDUK SERTA TERIKAT PADA SELURUH SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN INI DAN KEBIJAKAN PRIVASI LOKET. DENGAN INI KAMU MENYATAKAN SERTA MENJAMIN KEPADA LOKET BAHWA KAMU ADALAH PERORANGAN ATAU PERWAKILAN BADAN HUKUM YANG SAH DAN BERHAK UNTUK BERTINDAK SERTA MENGIKATKAN DIRI DALAM PERJANJIAN INI.
F. PENGGUNAAN E-TICKET ATAU E-VOUCHER & KETENTUAN UNTUK MEMASUKI TEMPAT ACARA
Pengguna dengan ini mengakui dan setuju bahwa:
LOKET hanya akan mengirimkan E-Ticket atau E-Voucher melalui akun resmi LOKET yaitu ke alamat e-mail dan/atau media lain milik Pengguna yang disampaikan oleh Pengguna kepada LOKET saat pemesanan/pembelian dilakukan.
LOKET hanya akan mengirimkan E-Ticket atau E-Voucher tersebut, setelah transaksi pemesanan/pembelian dianggap berhasil atau selesai dan LOKET telah menerima konfirmasi pelunasan pembayaran pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher secara sukses di sistem LOKET.
Untuk menghindari penggandaan atau penyalahgunaan E-Ticket dan E-Voucher, hanya Pengguna yang dapat mengakses e-mail Pengguna dan Pengguna hanya akan mencetak E-Ticket atau E-Voucher tersebut sebanyak 1 (satu) kali untuk digunakan sendiri oleh Pengguna.
1 (satu) E-Ticket atau E-Voucher hanya berlaku untuk 1 (satu) orang dan 1 (satu) kali penggunaan, sesuai dengan kategori atau kelas, tanggal dan jam Acara yang diatur oleh Mitra penyelenggara Acara. Mitra penyelenggara Acara berhak menolak Pengguna untuk memasuki tempat Acara yang tidak sesuai dengan E-Ticket atau E-Voucher yang dipesan/dibeli oleh Pengguna.
Pengguna wajib menjaga kerahasiaan serta dilarang untuk mempublikasikan E-Ticket atau E-Voucher yang sudah dipesan/dibeli, termasuk mempublikasikan melalui sosial media, untuk menghindari duplikasi/penggandaan atau penggunaan E-Ticket atau E-Voucher atau barcode yang tertera pada E-Ticket atau E-Voucher oleh pihak ketiga.
LOKET dan/atau Mitra penyelenggara Acara dalam keadaan apapun tidak bertanggung jawab apabila E-Ticket atau E-Voucher atau barcode yang tertera pada E-Ticket atau E-Voucher tersebut yang dicetak lebih dari 1 (satu) kali atau diduplikasi/digandakan oleh pihak ketiga atau jatuh ke tangan pihak ketiga atau berada dalam penguasaan pihak ketiga untuk kemudian digunakan oleh pihak ketiga tersebut untuk memasuki tempat Acara.
Pengguna wajib memperlihatkan kartu identitas (Kartu Tanda Penduduk/Surat Izin Mengemudi/Paspor) yang sah dan masih berlaku, yang digunakan oleh Pengguna untuk melakukan pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher. Mitra penyelenggara Acara berhak untuk menolak Pengguna untuk memasuki tempat Acara apabila Pengguna gagal memperlihatkan kartu identitasnya.
Dalam hal pembayaran pelunasan E-Ticket atau E-Voucher menggunakan kartu kredit, Pengguna wajib membawa serta memperlihatkan fisik dari kartu kredit yang digunakan untuk melakukan pemesanan/pembelian kepada Mitra penyelenggara Acara untuk memasuki tempat Acara. Mitra penyelenggara Acara berhak untuk menolak Pengguna untuk memasuki tempat Acara apabila Pengguna gagal memperlihatkan kartu kredit tersebut.
Mitra penyelenggara Acara berhak untuk menolak Pengguna yang berusia di bawah 18 tahun dan/atau yang belum memiliki kartu identitas, yang tidak didampingi oleh sedikitnya 1 (satu) orang dewasa, untuk memasuki tempat Acara. Lebih lanjut, LOKET dan/atau Mitra penyelenggara Acara tidak berkewajiban untuk melakukan pengembalian uang kepada Pengguna.
Apabila Acara disponsori oleh perusahaan rokok dan/atau perusahaan minuman beralkohol dan/atau perusahaan alat kontrasepsi, maka Mitra penyelenggara Acara berhak untuk menolak Pengguna yang berusia di bawah 18 tahun untuk memasuki tempat Acara. Lebih lanjut, LOKET dan/atau Mitra penyelenggara Acara tidak berkewajiban untuk melakukan pengembalian uang kepada Pengguna.
Mitra penyelenggara Acara berhak untuk menolak Pengguna untuk memasuki tempat Acara dalam hal Pengguna dianggap berpotensi mengganggu keamanan dan kenyamanan penyelenggaraan Acara, berada dalam keadaan mabuk, di bawah pengaruh obat-obatan, membawa/memiliki narkotika dan obat terlarang, membawa senjata tajam (atau yang dipersamakan dengan itu), membawa senjata api (atau yang dipersamakan dengan itu). Dalam hal yang demikian, Mitra penyelenggara Acara berhak untuk melaporkan dan menyerahkan Pengguna kepada pihak yang berwenang. Lebih lanjut, LOKET dan/atau Mitra penyelenggara Acara tidak berkewajiban untuk melakukan pengembalian uang kepada Pengguna.
Pengguna dilarang untuk membawa makanan dan/atau minuman dari luar tempat Acara. Mitra penyelenggara Acara berhak untuk menyita makanan dan/atau minuman dari luar tempat Acara yang dibawa oleh Pengguna.
Mitra penyelenggara Acara berhak untuk menolak Pengguna untuk memasuki tempat Acara atau mengeluarkan Pengguna dari tempat Acara apabila Pengguna berperilaku tidak tertib, menyulut perselisihan, atau menolak instruksi/peringatan dari staff Mitra penyelenggara Acara. Lebih lanjut, LOKET dan/atau Mitra penyelenggara Acara tidak berkewajiban untuk melakukan pengembalian uang kepada Pengguna.
Pengguna wajib menjaga barang-barang pribadinya selama Acara berlangsung. LOKET dan/atau Mitra penyelenggara Acara dalam keadaan apapun tidak bertanggung jawab atas kehilangan yang dialami oleh Pengguna.
Pengguna dengan ini membebaskan LOKET dan/atau Mitra penyelenggara Acara dari segala bentuk tuntutan dalam hal terjadi pembatalan Acara yang dilakukan secara sepihak oleh artis atau pemerintah atau karena sebab-sebab lain di luar kemampuan dan kehendak pihak LOKET dan/atau Mitra penyelenggara Acara.
Pengguna dengan ini membebaskan LOKET dari segala bentuk tuntutan dalam hal terjadi pembatalan Acara dan/atau penundaan Acara.
Seluruh isi Situs, termasuk tetapi tidak terbatas pada perangkat lunak, informasi, materi, teks, dan grafis disediakan kepada Pengguna sebagaimana adanya.
LOKET tidak membuat pernyataan atau jaminan dalam bentuk apapun, baik secara tersirat maupun tersurat, sehubungan dengan operasi atau informasi atau materi atau teks atau grafis dari Situs ini. LOKET juga tidak membuat pernyataan atau jaminan dalam bentuk apapun, baik secara tersirat maupun tersurat, bahwa informasi atau materi atau teks atau grafis dari Situs ini bebas dari pelanggaran hak pihak ketiga.
LOKET tidak membuat pernyataan atau jaminan dalam bentuk apapun, baik secara tersirat maupun tersurat, bahwa Situs ini akan beroperasi tanpa kesalahan atau gangguan, bahwa segala cacat akan diperbaiki, bahwa Situs dan/atau servernya bebas dari virus dan/atau komponen berbahaya lainnya.
LOKET tidak membuat pernyataan atau jaminan dalam bentuk apapun, baik secara tersirat maupun tersurat, mengenai kecocokan, ketersediaan, keakuratan, kehandalan, kelengkapan, ketepatan waktu dari seluruh operasi atau informasi atau materi atau teks atau grafis dari Situs ini.
LOKET tidak bertanggung jawab atas setiap kegagalan yang disebabkan karena kesalahan server, transmisi yang salah diarahkan atau diarahkan kembali, kegagalan koneksi internet, gangguan transmisi, kegagalan penerimaan, virus atau cacat lainnya, baik yang bersifat kesalahan manusia atau kesalahan teknis.
Sejauh yang diizinkan oleh hukum, dalam keadaan apapun, LOKET (termasuk direksinya, komisarisnya, pejabatnya, karyawannya, perwakilannya, afiliasinya, distributor, pemasok, pemberi lisensi, agennya, atau pihak lain manapun yang terlibat dalam menciptakan, mensponsori, mempromosikan atau dengan cara lain menyediakan Situs dan isinya ("Pihak Yang Dilindungi"), tidak akan bertanggung jawab kepada siapapun atau entitas manapun untuk kerugian langsung, kerugian tidak langsung, insidentil, khusus, umum, yang merupakan akibat atau yang bersifat hukuman atau setiap kerugian atau kehilangan dalam bentuk apapun, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan produksi, kehilangan keuntungan, kehilangan pendapatan, kehilangan kontrak, kehilangan reputasi, kehilangan klaim, gangguan usaha, kehilangan atau kerusakan atau gangguan data, kerugian tidak berwujud lainnya, ketidakmampuan Pengguna untuk menggunakan Situs, akses tanpa izin terhadap informasi pribadi Pengguna, kesalahan atau ketidakakuratan materi atau informasi atau teks atau grafis pada Situs, setiap kerusakan properti, termasuk kerusakan komputer Pengguna yang disebabkan oleh virus atau komponen berbahaya lainnya, selama atau karena mengakses atau menggunakan Situs ini. Pembatasan tanggung jawab ini berlaku tanpa memandang bentuk tindakan, baik berdasarkan kontrak, perbuatan melawan hukum, kelalaian, kewajiban, atau hal-hal lain.
Dalam hal terjadi keadaan kahar, maka Pihak Yang Dilindungi dibebaskan dari segala bentuk kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini. Keadaan kahar adalah suatu peristiwa yang terjadi di luar kendali Pihak Yang Dilindungi, dan dapat mencakup, namun tidak terbatas pada, bencana alam, kondisi cuaca, kebakaran, insiden nuklir, getaran elektromagnetik, tindakan teroris, kerusuhan, perang, serangan yang menyebabkan kebakaran, huru-hara, pemberontakan, kekerasan bersenjata dalam bentuk apapun, sengketa perburuhan, lock-out, pemogokan, kekurangan, tindakan atau larangan pemerintah, pencurian, kepailitan, rusaknya mesin, terputusnya atau gangguan jaringan atau sistem, terputusnya koneksi internet dan komunikasi, karantina, epidemi, pandemi, dan lain-lain.
Sepanjang dimungkinkan oleh hukum, LOKET hanya bertanggung jawab atas kerugian yang secara langsung diderita oleh Pengguna, sebagai akibat dari kesalahan langsung LOKET. Dalam keadaan apapun, tanggung jawab LOKET hanya terbatas sampai dengan jumlah total pembayaran yang telah dilunasi oleh Pengguna sesuai dengan rincian yang tercantum dalam e-mail konfirmasi pemesanan/pembelian.
N. Batasan Tanggung Jawab
Dengan menggunakan layanan Kami ini, Kamu setuju bahwa Kamu akan membela, memberikan ganti rugi dan membebaskan Kami, pemberi lisensi, afiliasi, dan masing-masing dari petugas, direktur, komisaris, karyawan, pengacara dan agen kami dari dan terhadap setiap dan semua klaim, biaya, kerusakan, kerugian, kewajiban dan biaya (termasuk biaya dan ongkos pengacara) yang timbul dari atau sehubungan dengan: (a) penggunaan layanan pada Situs Kami dan/atau Platform oleh Kamu, hubungan Kamu dengan Pembeli, penyedia pihak ketiga, mitra, pemasang iklan dan/atau sponsor, atau (b) pelanggaran atas atau tidak dipatuhinya salah satu Ketentuan Penggunaan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, baik yang disebutkan di sini atau tidak atau (c) pelanggaran Kamu terhadap hak-hak pihak ketiga, termasuk mitra pihak ketiga dan Mitra Kami, atau (d) penggunaan atau penyalahgunaan layanan Platform Kami. Kewajiban pembelaan dan pemberian ganti rugi ini akan tetap berlaku walaupun Ketentuan Penggunaan dan penggunaan Situs oleh Kamu dan Event telah berakhir.
Syarat & Ketentuan ini menjadi perjanjian yang mengikat antara PT Global Loket Sejahtera ("LOKET") dengan Anda ("Pengguna"). Untuk itu, Pengguna WAJIB MEMBACA TERLEBIH DAHULU Syarat & Ketentuan ini. Dengan menggunakan situs LOKET.COM, maka Pengguna SETUJU dan TUNDUK serta TERIKAT SECARA LANGSUNG dengan Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini.
D. Antrean/Waiting Room (“LOKET Antrean”)
Mekanisme LOKET Antrean ialah first come first served, guna memberikan kesempatan yang adil kepada Pengguna. Urutan pemesanan/pembelian tiket akan ditentukan berdasarkan urutan kedatangan Pengguna di dalam antrean dan hal ini sangat dipengaruhi oleh jaringan dan perangkat yang digunakan oleh Pengguna.
Penentuan urutan Pengguna didasarkan pada data dan informasi yang tercatat pada sistem LOKET. LOKET akan melakukan upaya yang wajar untuk memastikan keakuratan dan menyediakan layanan yang sama kepada setiap Pengguna namun LOKET tidak bertangung jawab atas kesalahan teknis, kegagalan jaringan, atau gangguan transmisi yang bisa terjadi.
Nomor antrean yang tertera di laman LOKET Antrean tidak merefleksikan jumlah kuota tiket yang tersedia dan tidak dapat dijadikan dasar atas ketersediaan tiket. LOKET tidak menjamin ketersediaan tiket untuk semua Pengguna yang berada pada LOKET Antrean. Tiket mungkin saja bisa habis sebelum Pengguna mencapai giliran pemesanan/pembelian tiket.
Pada saat Pengguna berada di halaman LOKET Antrean, Pengguna dianjurkan untuk tidak melakukan aktivitas lain pada perangkat yang sedang digunakan untuk melakukan pemesanan/pembelian tiket. Aktivitas lain yang dimaksud ialah seperti namun tidak terbatas membuka website/aplikasi lain, pindah ke tab lain, melakukan refresh laman, termasuk juga adanya perubahan konfigurasi browser, perubahan jaringan, penggunaan aplikasi/software pihak ketiga (plug-in/ads blocker dan lain sebagainya), penggunaan VPN, dan lain-lain. Pengguna wajib memperhatikan dan memahami hal-hal yang dimaksud sebelumnya, karena sistem bisa mengeluarkan Pengguna dari halaman antrean maupun halaman transaksi pemesanan/pembelian tiket jika hal-hal di atas terjadi
Pengguna dengan ini setuju dan memahami untuk bertanggung jawab secara penuh dan melepaskan dan membebaskan LOKET dari segala bentuk tanggung jawab, ganti rugi, tuntutan, gugatan, klaim, permintaan hak dan/atau segala bentuk kewajiban yang harus ditanggung akibat hal-hal yang menyebabkan Pengguna keluar dari laman LOKET Antrean maupun halaman transaksi.
Harga yang tertera di dalam Situs belum termasuk platform fee sebagaimana tertera dalam e-mail konfirmasi atau konfirmasi elektronik lainnya.
A. Definisi & Interpretasi
1. Kecuali konteksnya menentukan lain, ungkapan berikut akan memiliki arti sebagai berikut dalam Ketentuan Penggunaan ini:
"LOKET", "kita”, atau "kami" merujuk kepada PT Global Loket Sejahtera, sebuah perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Indonesia dan berkedudukan di Jakarta Selatan.
“Kamu” atau “Pengguna” merujuk pada setiap orang atau badan hukum yang menggunakan, mengakses, memanfaatkan dan/atau membuat akun di www.loket.com termasuk namun tidak terbatas pada Event Creator dan Pembeli.
“Situs” berarti www.loket.com yang dikelola dan dimiliki oleh LOKET.
“Platform” berarti Situs kami, versi mobile dari Situs kami, saluran suara dan data, teknologi, piranti lunak, sistem dan media lain yang dimiliki dan dikelola oleh LOKET dari waktu ke waktu.
“Event” berarti suatu kegiatan yang bersifat komersial maupun tidak komersial yang diselenggarakan oleh Event Creator yang menggunakan jasa layanan Platform kami untuk menunjang kegiatan acara tersebut.
“Event Creator” berarti setiap individu, perkumpulan, badan hukum, dan/atau berbagai badan hukum lainnya yang menyelenggarakan Event sebagai penyelenggara, promotor, panitia dan/atau pemilik yang bekerjasama dengan kami menggunakan layanan Platform kami termasuk namun tidak terbatas pada layanan yang kami sediakan di Situs.
“Tiket” berarti tanda bukti hak yang sah untuk memasuki tempat berlangsungnya Event, menikmati suatu pertunjukan yang dipertunjukan oleh Event, menggunakan dan/atau memanfaatkan suatu kegiatan yang berhubungan dengan Event yang diselenggarakan Event Creator sesuai dengan tanggal, waktu, tempat, jenis dan/atau ketentuan lainnya yang melekat pada tiket masuk tersebut yang telah dipilih, dipesan dan dibeli secara sah oleh Pembeli, baik berbentuk fisik, elektronik atau bentuk media lainnya yang digunakan oleh kami dari waktu ke waktu dan telah dilengkapi dengan kode unik (barcode) sebagai sistem pengamanan pada tiket tersebut.
“Mitra” berarti pihak yang telah mengadakan kerja sama dengan kami antara lain termasuk namun tidak terbatas pada kerja sama penggunaan kembali platform kami untuk menyediakan Tiket baik secara daring maupun secara langsung tatap muka atau offline.
“Pembeli” berarti setiap individua dan/atau badan hukum yang membeli dengan harga tertentu atau secara cuma-cuma Tiket yang diselenggarakan oleh Event Creator secara sah dan sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini, syarat dan ketentuan yang berlaku pada tempat Event, syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh Event Creator, serta peraturan perundang-undangan yang berlaku.
“Loket.com berarti adalah layanan yang kami sediakan untuk kamu Event Creator berupa penyediaan platform untuk menunjang Event yang memberikan kemudahan dengan penggunaan teknologi untuk Event Creator guna membuat, memasarkan, menjual, dan/atau mendistribusikan Event secara mandiri, dimana layanan tersebut dapat berubah dari waktu ke waktu berdasarkan kebijakan kami sendiri.
“Biaya Jasa” berarti biaya jasa sebagai imbalan kepada kami atas jasa atau produk layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada penyediaan Platform guna menunjang Event kamu, baik berupa uang, presentase maupun jasa yang dapat dinilai, yang kami tetapkan dari waktu ke waktu berdasarkan kebijakan kami sendiri.
“E-Voucher” atau “E-Ticket” berarti tiket atau voucher dalam bentuk elektronik untuk suatu acara pertunjukan, konser, eksebisi, festival, pertandingan, seminar/konferensi.
E. ANTREAN/WAITING ROOM (“LOKET Antrean”)
J. PENYELESAIAN SENGKETA
Segala sengketa yang timbul diantara Loket dan Pengguna sehubungan dengan penggunaan Situs dan/atau pemesanan/pembelian E-Ticket atau E-Voucher, pertama-tama akan diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai mufakat. Apabila sengketa tersebut tidak dapat diselesaikan dalam waktu 30 (tiga) puluh hari kalender setelah adanya surat pemberitahuan sengketa, maka LOKET dan Pengguna setuju untuk menyelesaikan sengketa tersebut melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan di Jakarta.
Syarat dan Ketentuan ini dibuat dalam bahasa Indonesia. Segala terjemahan ke dalam bahasa lain hanya untuk kemudahan saja dan bukan merupakan terjemahan resmi. Dalam hal terdapat perbedaan antara versi bahasa Indonesia dengan bahasa lainnya, maka versi bahasa Indonesia yang berlaku.
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
Apabila ada bagian tertentu di dalam Syarat dan Ketentuan ini yang karena sebab apapun dianggap tidak sah atau tidak berlaku, maka bagian-bagian lainnya di dalam Syarat dan Ketentuan ini tetap sah dan berlaku mengikat.
Ketentuan Penggunaan ini dapat Kami ubah, modifikasi, tambah, hapus atau koreksi (“perubahan”) dari waktu ke waktu. Kami akan menggunakan upaya dan jangka waktu yang wajar untuk memberitahu Kamu tentang segala perubahan material pada Ketentuan Penggunaan ini secara elektronik dimana Kamu dapat memilih untuk melanjutkan penggunaan Situs atau menolak untuk tunduk dengan menghentikan penggunaan Situs ini dengan segera. Namun, Kamu memahami dan setuju bahwa Kamu bertanggung jawab untuk meninjau Ketentuan Penggunaan ini secara berkala dan penggunaan Situs oleh Kamu yang berkelanjutan merupakan bentuk penerimaan Kamu terhadap setiap perubahan atas Ketentuan Penggunaan Situs.
Cara terbaik menghubungi Kami adalah melalui surat elektronik di alamat [email protected]. Nomor telepon yang dapat Anda hubungi adalah +621 80600822.
Layanan Pengaduan Konsumen DIREKTORAT JENDERAL PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN TERTIB NIAGA KEMENTERIAN PERDAGANGAN RI
Dunia Fantasi (Dufan) or Fantasy World is a theme amusement park with a roller coaster, live shows, and interactive rides. It is a part of the Ancol Dreamland and is Jakarta's largest recreation park. There are small rides for kids and scary ones like roller coasters, a Ferris wheel, Ontang-Anting, propeller, etc for adults. Visit on weekdays to avoid crowds.
Dunia Fantasi which was opened in the year 1885, is a part of Ancol Dreamland and is one of the oldest theme parks in Jakarta. It is an amusement park mostly focused on providing a fun experience with rides which are ready to get your adrenaline rushing and is easily the most entertaining zone of Ancol dreamland. The entry fee covers all the activities inside the theme park.
The park is divided into various regions which are Jakarta, Asia, Europe, Asia, Indonesia, Greece, America, Fantasy lights and Kalila. Another region called indoor Dufan which includes Ice Age theme area, Kontiki rides, Hello Kitty adventure and Dufan glow have recently been introduced.
F. Ketentuan Pembayaran
JavaScript harus aktif untuk menggunakan foursquare.com
Kami menggunakan teknologi terbaru dan terbaik yang ada untuk memberikan pengalaman web terbaik yang mungkin. Aktifkan JavaScript di pengaturan browser untuk melanjutkan.
Unduh Foursquare untuk ponselmu dan mulailah menjelajahi dunia di sekitarmu!
Dunia Fantasi or commonly known as Dufan, is one of the largest amusement parks in Jakarta with a variety of complete rides, and will certainly make you feel infinite fun with friends or family. Dufan is also known as part of the Ancol Dreamland. So, if you want to take a vacation and play at Dufan, you have to enter through the Ancol gate as well by buying an Ancol entrance ticket. After you feel satisfied playing at Dufan, don't forget to enjoy the sunset at Ancol beach in the afternoon. The Dufan Regular Ticket is priced at IDR 199,000 per ticket with a minimum purchase of four tickets. Visitors who come together can buy regular tickets for IDR 225,000 per ticket (with a minimum purchase of two tickets). Dufan's operating hours for weekdays (Monday-Friday) are 10.00-18.00 while for Weekends (Saturday, Sunday and National Holidays) 10.00-20.00WIB
To continue, please complete the verification test below.
